プライバシーポリシー

Stem Cell Therapy Asia（Cytonex Sdn. Bhd.のブランド）は、お客様のプライバシー保護を重要な責務と考え、マレーシアの個人データ保護法2010（PDPA）に従い、個人データを適切に取り扱います。

1. 総則
当社は、お客様の個人データを保護することの重要性を認識しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社ウェブサイトをご利用になる際にご提供いただく情報を、当社がどのように収集・利用・開示・保護するかについて説明するものです。

2. 収集する情報
当社は、以下の情報を収集し、取り扱う場合があります。

• 個人情報：お名前、メールアドレス、電話番号、国籍、その他、お問い合わせフォームまたはお問い合わせツールを通じてご提供いただく情報。
• 健康に関する情報：疾患やご相談内容など、お客様からご提供いただく情報。
• 技術的情報：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、デバイス情報、およびCookieや解析ツールを通じて収集されるウェブサイトの利用状況。

3. 情報の利用目的
当社は、お客様の個人データを以下の目的で利用します。

• お問い合わせやご依頼への回答
• ご相談への対応、または当社の医療アドバイザーへのお取り次ぎ
• ご注文の処理および製品の配送
• 情報提供資料または販促資料の送付（明示的にご同意いただいた場合のみ）
• ウェブサイトおよびサービスの改善

当社は、マーケティングを目的として、お客様の個人データを第三者に販売、貸与または共有することはありません。

4. PDPAに基づくお客様の権利
お客様には、以下の権利があります。

• ご自身の個人データへのアクセス、またはその写しの請求
• 誤りのあるデータの訂正
• 同意の撤回、またはデータの削除の請求
• 当社からのメールに記載された配信停止リンクを利用して、いつでもマーケティング情報の配信を停止すること

上記のご請求については、info@cytonexlab.comまでご連絡ください。

5. データの安全管理
当社は、個人データの安全管理を重視しています。実施している主な措置は以下のとおりです。

• 安全なサーバーおよびファイアウォールの使用
• 通信の暗号化（HTTPSなど）
• 権限を有する担当者のみにアクセスを限定するための管理

6. マレーシア国外からご利用のお客様へ
マレーシア国外から当社ウェブサイトにアクセスされる場合、お客様の個人データがマレーシアへ移転され、同国内で取り扱われる場合があります。マレーシアの個人データ保護に関する法令は、お客様がお住まいの国の法令と異なる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

7. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを必要に応じて変更または更新することがあります。変更した場合は、更新後の発効日とともに本ページに掲載します。本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただきますようお願いいたします。

8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは個人データの取り扱いに関するご質問、ご相談、各種ご請求については、以下までご連絡ください。

Stem Cell Therapy Asia（Cytonex Sdn. Bhd.）
メール：info@cytonexlab.com